Условия покупки

Оплата

Оплата производится в размере 100% (ста процентов) стоимости заказа (включая стоимость доставки) до момента передачи товара в службу доставки или Покупателю.

Оплата принимается банковской картой на сайте через платёжную систему Robokassa — теми способами, которые Robokassa поддерживает на момент оплаты (банковские карты, а также иные способы, доступные в интерфейсе оплаты).

  • Оплата защищена: данные карты передаются напрямую в Robokassa по защищённому соединению и не хранятся на сайте магазина.
  • Заказ передаётся в обработку и на отправку после поступления оплаты.
  • Чек направляется на email, указанный при оформлении заказа, в соответствии с 54-ФЗ

Доставка

1. Продавец осуществляет доставку товаров следующими способами:
— доставка через транспортную компанию СДЭК;

2. Стоимость и сроки доставки зависят от выбранного способа, веса и габаритов товара, а также адреса получателя. Информация о стоимости доставки отображается при оформлении заказа.

3. Ориентировочные сроки доставки:
— передаем заказ в транспортную компанию в течение 2−3 рабочих дней
— доставка СДЭК — 2−7 рабочих дней в зависимости от региона

4. Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц (служб доставки) и задержки, вызванные их работой.

5. Покупатель обязан обеспечить возможность доставки: предоставить точный адрес, быть доступным по телефону. В случае невозможности доставки по вине Покупателя повторная доставка оплачивается Покупателем дополнительно.

6. Покупатель обязан в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи проверить целостность упаковки и самого товара. Подпись в документах службы доставки подтверждает отсутствие претензий к внешнему виду отправления.

7. ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УСЛОВИЕ: Покупатель обязуется производить непрерывную видеосъемку процесса вскрытия упаковки и осмотра товара. Видеозапись должна содержать четкое изображение ярлыков, пломб и внешнего вида товара.

8. В случае отсутствия видеозаписи вскрытия, претензии по механическим повреждениям (царапины, сколы, трещины), некомплекту или пересорту Продавцом не принимаются и считаются возникшими после передачи товара Покупателю.

Возврат и обмен

1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней (ст. 26.1 ЗоЗПП).
Возврат возможен только при сохранении товарного вида, потребительских свойств, а также целостности всех заводских пломб, защитных пленок и упаковки. Вскрытие одноразовой (блистерной, вакуумной) упаковки приравнивается к потере товарного вида.

2. Товары, имеющие индивидуально-определенные свойства (изготовленные под заказ), возврату не подлежат.

3. При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает только стоимость товара. Расходы на доставку товара к Покупателю и обратную доставку к Продавцу возлагаются исключительно на Покупателя и возврату не подлежат.

4. В случае обнаружения производственного брака Покупатель направляет претензию с приложением видеозаписи вскрытия (п. 5.7).

5. Продавец вправе провести экспертизу товара. Если экспертиза установит, что недостатки возникли вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения или транспортировки, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы и логистику.

6. При подтверждении брака Продавцом расходы на возврат товара несёт Продавец. При отсутствии производственного дефекта расходы несёт Покупатель.

7. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения